AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand: Juli/2010)
§ 1 Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
Die Geschäftsführung ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
§ 2 Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
§ 3 Bestellung
Sie können bestellen per:
a. E-Mail an: bestellung@kristins-stickdesign.de
b. Brief an: Kristin Achtnicht, Schnepfenweg 2, 49090 Osnabrück
c. mit der Abgabe des Höchstgebotes auf einen angebotenen Artikel bei eBay
d. WebShop über www.kristins-stickdesign.de
§ 4 Lieferung und Zahlung
Bestellte Ware ist im Voraus zu bezahlen. Bei Auftragsarbeiten ist die komplette Summe ebenfalls im Voraus zu entrichten.
Es wird alternativ per Nachnahme versendet. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
§ 5 Rechnung
Mit jeder Lieferung erhalten Sie eine Rechnung. Unsere Endpreise enthalten alle Nebenkosten, sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe des jeweils gültigen Prozentsatzes. Lediglich eine Porto- und Versandpauschale kommt noch hinzu.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer/MwSt. aus.
§ 6 Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt sofort nach Fertigstellung und sobald die Ware komplett bezahlt ist. Wir halten den Herstellungszeitraum so kurz wie möglich. Im Regelfall wird die Ware nach 2-3 Wochen ausgeliefert; die tatsächliche Lieferzeit richtet sich nach dem Herstellungsaufwand. Der Versand der Ware erfolgt versichert ab Osnabrück auf Rechnung und Gefahr des Käufers.
§ 7 Rückgaberecht
Der Besteller hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 2 Wochen ohne Begründung entweder schriftlich oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Eingang der Bestellung zu laufen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Empfang zu überprüfen und eventuelle Mängel innerhalb von 1 Woche schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist entfällt die Gewährleistung für erkennbare Mängel. Bei mangelhafter Ware und rechtzeitiger Mängelanzeige an uns sind wir zur Ersatzlieferung oder Erstattung des Minderwertes verpflichtet. Ob eine Ersatzleistung oder ein Rabatt, oder die komplette Rücknahme der Lieferung gewährt wird, wird im Einzelfall von uns entschieden. Ansprüche auf Wandlung oder Schadensersatz, insbesondere für Folgeschäden, sind ausgeschlossen. Im Falle des Unterbleibens der Belehrung erlischt das Widerrufsrecht spätestens vier Monate nach Eingang der Ware beim Besteller. Macht der Besteller von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, ist er dazu verpflichtet, die Ware zurückzusenden. In diesem Fall hat der Besteller die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen, ausser, wenn die gelieferte von der bestellten Ware abweicht.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht für Waren, die aufgrund spezieller Kundenwünsche angefertigt oder an die persönlichen Bedürfnisse eines Bestellers angepasst wurden. Ebenfalls ausgenommen sind Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind, insbesondere betrifft dies benutzte oder gebrauchte Artikel. Handelsübliche oder geringe, technisch bedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Designs können nicht beanstandet werden.
§ 8 Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit Ankunft beim Käufer auf diesen über.
§ 9 Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für gelieferte Textilien beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Waren-Übergabe. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Die Gewährleistung erstreckt sich auf alle Mängel, die bereits beim Kauf vorhanden waren. Darunter fallen auch solche Mängel, die erst im Laufe der Gewährleistungszeit sichtbar werden, sofern diese auf einen beim Kauf bereits vorhandenen (aber damals noch nicht sichtbaren) Mangel zurueck zu führen sind. Mängel, die erst später entstehen, fallen hingegen nicht unter die Gewährleistung.
Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte schriftlich an:
info@kristins-stickdesign.de
Oder schriftlich an: Kristin Achtnicht, Schnepfenweg 2, 49090 Osnabrück
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Sollten von Kunden gestellte Textilien bestickt werden, liegt das Risiko für evtl. Beschädigungen während der Stickvorgänge beim Kunden. Ein Anspruch auf Ersatz der Textilien besteht nicht. Werden die zu bestickenden Textilien mit der Stick-Dienstleistung durch uns beschafft, liegt das Beschädigungsrisiko bei Kristins-Stickdesign. Der Kunde erhält mehrkostenfrei die bestellte Menge Textilien.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von Hermes, der Post, DPD, Spedition etc., der die Artikel anliefert. Bei einem Warenwert unter 40,00 EUR hat der Käufer die Versandkosten zu tragen. Bei einem Warenwert ab 41,- EUR ist die Reklamationsabwicklung für den Käufer kostenfrei.
§ 10 Warenzeichen, Lizenzen und Patente
Der Besteller ist für das Copyright aller eingereichten Motive und sonstigen Angaben alleinverantwortlich und stellt uns von allen Ansprüchen von dritter Seite frei.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
